Στο RevivalMe.gr φροντίζουμε ώστε η παραγγελία σας να αποστέλλεται με ασφάλεια και συνέπεια, σε Ελλάδα και Κύπρο.

Περιοχές αποστολής

Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο, ανάλογα με τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής και παραλαβής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται Σάββατο, Κυριακή ή σε επίσημες αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Χρόνος παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή αποστολής και τον τρόπο παράδοσης που θα επιλέξετε στο checkout.

Ενδεικτικά:

- Ελλάδα: συνήθως 1–4 εργάσιμες ημέρες

- Κύπρος: συνήθως 3–8 εργάσιμες ημέρες

Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από καθυστερήσεις της μεταφορικής εταιρείας, περιόδους αυξημένου φόρτου, αργίες ή δυσπρόσιτες περιοχές.

Τρόποι αποστολής και παραλαβής

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής και παραλαβής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Ανάλογα με την περιοχή σας, ενδέχεται να υπάρχουν επιλογές όπως:

- παράδοση στη διεύθυνση που δηλώσατε,

- παραλαβή από διαθέσιμο σημείο παραλαβής ή locker, όπου υποστηρίζεται.

Παρακαλούμε ελέγχετε προσεκτικά τα στοιχεία αποστολής πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής, όπου υπάρχουν, εμφανίζονται καθαρά στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σε περιπτώσεις προσφορών ή ειδικών ενεργειών, ενδέχεται να παρέχεται δωρεάν αποστολή, σύμφωνα με τους όρους που εμφανίζονται στο κατάστημα τη στιγμή της αγοράς.

Παρακολούθηση αποστολής

Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, ενδέχεται να λάβετε ενημέρωση με στοιχεία παρακολούθησης, εφόσον αυτά παρέχονται από τη μεταφορική εταιρεία ή το σύστημα αποστολής.

Λανθασμένα στοιχεία αποστολής

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, το τηλέφωνο και τα λοιπά στοιχεία αποστολής είναι σωστά.

Το RevivalMe.gr δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αποτυχία παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που καταχωρήθηκαν από τον πελάτη.

Αν διαπιστώσετε λάθος στα στοιχεία της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν.

Μη παραλαβή παραγγελίας

Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραληφθεί από τον πελάτη ή επιστραφεί σε εμάς λόγω μη παραλαβής, ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις ή περιορισμοί σε μελλοντικές παραγγελίες, σύμφωνα με την πολιτική μας για την Άρνηση Παραλαβής.

Καθυστερήσεις αποστολών

Παρότι καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή των παραγγελιών, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις που δεν εξαρτώνται από το RevivalMe.gr, όπως καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών, ακραία καιρικά φαινόμενα, αργίες ή άλλες έκτακτες συνθήκες.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερη ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία σας.

Επιστροφή Δέματος λόγω Μη Παραλαβής ή Λανθασμένων Στοιχείων - Box Now

Αν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς επειδή δεν παραλήφθηκε εντός του προβλεπόμενου χρόνου από τη θυρίδα Box Now ή επειδή τα στοιχεία παραλαβής (διεύθυνση, τηλέφωνο) ήταν λανθασμένα ή ανακριβή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας ενημερώσετε πώς θέλετε να προχωρήσουμε:

Επαναποστολή του δέματος, έναντι του κόστους επαναποστολής:

• 6,00€ για Κύπρο (Box Now)
• 3,50€ για Ελλάδα (Box Now)

Επιστροφή χρημάτων, αφαιρουμένου του κόστους μεταφορικών:

• 6,00€ για Κύπρο (Box Now)
• 3,50€ για Ελλάδα (Box Now)

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία (κάρτα ή PayPal).

Δεν προχωράμε σε καμία ενέργεια (επαναποστολή ή επιστροφή χρημάτων) χωρίς να έχουμε λάβει την επιλογή σας. Σας παρακαλούμε να απαντήσετε στο email μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να διεκπεραιώσουμε το αίτημα σας χωρίς καθυστέρηση.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info@revivalme.gr
Τηλέφωνο: 212 213 4256
Viber / WhatsApp: +30 697 053 6145